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Anotações:
A certificação de qualidade, que é o objetivo final de todo processo educacional do ponto de vista legal, só pode ser atingida se forem cumpridas antes, com rigor e critério, três subprocessos altamente interligados: a instrução, a interação, e a avaliação. No entanto, o gerenciamento, ou administração acadêmica, é a “cola” que une e torna tudo isso possível com qualidade.
