Atenção: Novos ítens adicionado à FAQ são colocados no final da lista, e marcados com o ícone 

1. Como posso mudar minha senha de acesso ao curso?
2. Existe algum requisito quanto ao tipo e configuração do computador a ser usado no curso?
3. Qual programa de acesso devo usar: Netscape ou Internet Explorer?
4. Como devo fazer para instalar os plug-ins necessários para o curso?
5. Qual é a melhor hora para estudar?
6. Como os professores ficam sabendo que eu estou entrando no site do curso?
7. Em que condições posso copiar os shows de slides e artigos disponíveis nos sites?
8. Qual é a melhor maneira de visualizar um show de slides?
9. Existe algum lugar onde posso achar todos os emails trocados com os participantes?
10. Quando devo enviar uma pergunta para a lista de discussão e quando para o instrutor diretamente?
11. Como posso me inscrever no eGroups para acessar a lista de discussão na Web?
12. A lista de discussão continuará depois do curso?
13. Posso usar a sala de bate-papo para reuniões com outros alunos?
14. Como posso salvar as discussões que ocorreram no "chat"?
15. A presença nos "chats" é obrigatória?
16. O que devo fazer se não conseguir entrar no "chat" na hora marcada?
17. O que devo fazer se meu endereço de email mudar?
18. Como posso entregar os trabalhos pedidos pelos professores?
19. Qual é o prazo que eu tenho para terminar o curso?
20. Quando receberei o CD-ROM que acompanha o curso?
21. Posso deixar outras pessoas usarem minha senha para verem o curso?
22. Existem versões impressas das apostilas e artigos?
23. O que devo trazer para a fase presencial do curso?
24. Porque as vezes o site pede duas vezes a minha senha de acesso?
25. Porque às vezes o site dá uma mensagem de erro (acesso impossibilitado)?
26. Quem emite o certificado do curso? Qual é a sua validade?
27. Porque às vezes uma página do curso que foi atualizada continua aparecendo do mesmo jeito?
28. Como posso salvar um arquivo que aparece em um frame (quadro?)